Kaufmännischer Leiter (m/w/d)
- Augsburg, Bayern
- Vollzeit
- Kaufmännisch
Für unseren Kunden suchen wir am Standort Augsburg einen kaufmännischen Leiter (m/w/d).
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Führung und Verantwortung des Teams
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung von Planungen, Reportings und Statistiken
- Bearbeitung von Beschwerdevorgängen
- Mitwirkung bei der stetigen Weiterentwicklung des Beschwerdeprozesses
- Erstellen von Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Beschwerdebearbeitung
- Sicheres und fachlich kompetentes Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits unseres Kunden
- Unbefristeter Dienstvertrag
- Der Position entsprechend eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten