Personalerin arbeitet am Schreibtisch

Kaufmännischer Leiter (m/w/d)

  • Augsburg, Bayern
  • Vollzeit
  • Kaufmännisch

Für unseren Kunden suchen wir am Standort Augsburg einen kaufmännischen Leiter (m/w/d).

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Führung und Verantwortung des Teams
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Erstellung von Planungen, Reportings und Statistiken
  • Bearbeitung von Beschwerdevorgängen
  • Mitwirkung bei der stetigen Weiterentwicklung des Beschwerdeprozesses
  • Erstellen von Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Beschwerdebearbeitung
  • Sicheres und fachlich kompetentes Auftreten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Benefits unseres Kunden

  • Unbefristeter Dienstvertrag
  • Der Position entsprechend eine attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten


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