Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie die erste Adresse, wenn es um Kundenanliegen geht. Sie behalten auch bei kniffligen Themen die Ruhe und den Überblick.

 

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Kompetente Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Professionelle Produkt- und Serviceberatung
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den dafür vorgesehenen Datenbanken

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d),
  gerne auch Quereinsteiger:innen
• Kommunikationsstärke und die nötige Empathie, um situationsbedingt den richtigen Ton zu treffen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir

• Für Ihre Planungssicherheit ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine attraktive Vergütung mit Sonderleistungen und Prämienzahlungen
• Ein umfassendes Onboarding mit einer professionellen Einarbeitung
• Attraktive Büroräume, zentral gelegen mit einer modernen IT-Ausstattung
• Wechselnde Mitarbeiter Benefits, Fahrtkostenzuschuss, u.v.m.