Personalerin arbeitet am Schreibtisch

Bankkaufmann (m/w/d) Beschwerdemanagement

  • Augsburg, Bayern
  • Festanstellung
  • Vollzeit
  • Kaufmännisch

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und bereit für den nächsten Schritt auf der Karriereleiter? Zudem wollen Sie Ihr Know-How in einem international tätigen Unternehmen unter Beweis stellen? Dann ist dies die richtige Stelle für Sie!

Für unseren namenhaften Kunden in Augsburg, einem Unternehmen der Banken- und Finanzbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bankkaufmann (m/w/d) für den Bereich Beschwerdemanagement.

 

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Beantwortung von Kunden- und Vermittleranfragen zu allen Themen des Fonds- und Wertpapiergeschäfts
  • Bearbeitung von Kunden- und Vermittlerbeschwerden
  • Entgegennahme der Beschwerden, Sachverhaltsprüfung und Klärung, ggf. Korrektur bzw. Berichtigung
  • Korrektur von fehlerhaften Geschäftsvorfällen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen
  • Serviceorientierung sowie ein sicheres und fachlich kompetentes Auftreten
  • Unternehmerisches Denken, Kosten- und Ertragsbewusstsein
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamorientierter Arbeitsstil sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Fähigkeit und Bereitschaft sich in neue Aufgaben / Prozesse schnell und umfassend einzuarbeiten

Benefits unseres Kunden

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken


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