
Bankkaufmann (m/w/d) Beschwerdemanagement
- Augsburg, Bayern
- Festanstellung
- Vollzeit
- Kaufmännisch
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und bereit für den nächsten Schritt auf der Karriereleiter? Zudem wollen Sie Ihr Know-How in einem international tätigen Unternehmen unter Beweis stellen? Dann ist dies die richtige Stelle für Sie!
Für unseren namenhaften Kunden in Augsburg, einem Unternehmen der Banken- und Finanzbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bankkaufmann (m/w/d) für den Bereich Beschwerdemanagement.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Beantwortung von Kunden- und Vermittleranfragen zu allen Themen des Fonds- und Wertpapiergeschäfts
- Bearbeitung von Kunden- und Vermittlerbeschwerden
- Entgegennahme der Beschwerden, Sachverhaltsprüfung und Klärung, ggf. Korrektur bzw. Berichtigung
- Korrektur von fehlerhaften Geschäftsvorfällen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen
- Serviceorientierung sowie ein sicheres und fachlich kompetentes Auftreten
- Unternehmerisches Denken, Kosten- und Ertragsbewusstsein
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierter Arbeitsstil sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Fähigkeit und Bereitschaft sich in neue Aufgaben / Prozesse schnell und umfassend einzuarbeiten
Benefits unseres Kunden
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken